為進一步提高服務效能，強化智能應用，推廣線上辦理，讓市民尊享水氣卡“足不出戶”的便捷服務。9月20日上午，城控集團在湯汪花園社區(qū)廣場開展“公用服務‘線上辦’主題宣傳”志愿服務活動。
秋風送爽，丹桂飄香。在社區(qū)廣場，來自市民卡公司、長江水務、揚州中燃和供熱公司的青年志愿者情緒高漲，現(xiàn)場設立服務臺，以“推介演示+上門服務”的方式，熱情向社區(qū)居民宣傳講解市民卡充值、水氣繳費、水氣報裝/過戶等線上辦理途徑，積極推廣介紹使用方法和操作流程，發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊，耐心解答居民關心的網絡安全和熱點問題，并提供公交卡現(xiàn)場充值和卡套免費更換、燃氣入戶安檢、自來水上門檢測、小區(qū)內部管網測漏以及預約登記等惠民服務?；顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈，井然有序。通過此次主題宣傳活動，不僅幫助社區(qū)居民更好地了解了城控集團公用服務的豐富場景，也讓社區(qū)居民親身感受了民生服務的科技發(fā)展，體驗了信息時代帶來的便捷服務。
本次活動累計接待居民200余人次，現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料360多份，輔助線上辦理相關業(yè)務20多筆，得到社區(qū)居民的廣泛參與和積極稱贊。今后，城控集團將進一步統(tǒng)籌服務資源，堅守為民初心，踐行服務使命，不斷優(yōu)化傳統(tǒng)服務，積極發(fā)展智能服務，扎實開展各類接地氣、順民意的志愿服務進社區(qū)活動。
