近日，長江水務(wù)公司最高日供水量為70.35萬噸，隨著氣溫升高，供水量還將攀升。為滿足全市居民和企事業(yè)單位用水需求，長江水務(wù)公司嚴格落實疫情防控的常態(tài)化工作，緊緊圍繞安全優(yōu)質(zhì)保供，堅決筑牢疫情防線、守牢安全底線，全體干部職工進一步增強高峰供水的緊迫感和責任感，全力以赴迎接夏季高峰供水“大考”。
?生產(chǎn)運行安全第一?
嚴格落實廠（站）常態(tài)化疫情防控各項措施，保證生產(chǎn)運行安全平穩(wěn)。完成運行機組維保和沉淀池、濾池等制水構(gòu)筑物清洗，加強崗位人員配備和生產(chǎn)物資儲備。加密安全生產(chǎn)檢查頻次，落實人防技防物防措施，壓緊壓實安全責任，排查治理安全事故隱患。加密水源地原水到用戶龍頭水的水質(zhì)監(jiān)測頻次，保證水質(zhì)達標合格。強化崗位人員安全教育，克服麻痹懈怠松勁思想，營造安全穩(wěn)定的供水環(huán)境。
?供水調(diào)度穩(wěn)字當頭?
公司召開高峰供水調(diào)度、區(qū)域供水調(diào)度等專題會議，提前部署落實。根據(jù)夏季高峰供水特征和生產(chǎn)運行實際，分析研判供水走勢，制訂周密詳細、切實可行的高峰供水保障方案，適時調(diào)配生產(chǎn)機組，加密供水管網(wǎng)設(shè)施和二供泵房的巡查檢修頻次，提升供水區(qū)域管網(wǎng)運行質(zhì)態(tài)，確保供水生產(chǎn)安全穩(wěn)定運行。
?應(yīng)急保障多措并舉?
根據(jù)夏季極端天氣頻發(fā)的特點，各部門積極開展防汛、防臺、防雷應(yīng)急演練，增強供水生產(chǎn)應(yīng)急處置能力。同時強化管道搶修預(yù)案，全面提升應(yīng)急處置能力，保持搶維修應(yīng)急指揮體系高效運轉(zhuǎn)，各搶修網(wǎng)點的人員24小時值守待命，全力保障城市供水“大動脈”暢通。
?供水服務(wù)用戶至上?
樹牢“用戶至上”服務(wù)理念，優(yōu)化營商服務(wù)環(huán)境。根據(jù)疫情防控常態(tài)化要求，線上線下聯(lián)動開展服務(wù)，宣傳線上繳費和業(yè)務(wù)辦理渠道，向用戶普及夏季安全用水常識。供水窗口部門優(yōu)化供水服務(wù)舉措，做到程序上從簡、時限上從短、服務(wù)上從優(yōu)。暢通24小時客服熱線，增加客服坐席受理用戶涉水咨詢和報修，解決用戶“急難愁盼”問題，做到件件有落實、事事有回音。
