近日，在江蘇揚(yáng)州維揚(yáng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)2021年度經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰大會(huì)上，供熱公司榮獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
暖居夢(mèng)想萬(wàn)家同，供熱公司始終牢記“民生為本，服務(wù)至上”的發(fā)展理念，情為民所系，心為民所憂，讓服務(wù)多跑路，讓群眾少跑腿，用貼心服務(wù)化解供用矛盾，打造獨(dú)具匠心的供熱“暖揚(yáng)”服務(wù)隊(duì)品牌，全年用戶走訪率100%，解決各類問(wèn)題80余次，接待來(lái)訪51次。同時(shí)用智慧賦能服務(wù)民生，實(shí)現(xiàn)用熱遠(yuǎn)程監(jiān)控調(diào)度，真實(shí)延伸到用戶的最末端，達(dá)到“以線蓋面”的服務(wù)效果，用科技手段編織供熱安全網(wǎng)，用務(wù)實(shí)舉措切實(shí)回應(yīng)群眾需求，彰顯城市管理的繡花功夫。
今后，揚(yáng)州供熱公司將繼續(xù)秉持“冷熱供萬(wàn)家、服務(wù)你我他”的企業(yè)使命，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，優(yōu)化服務(wù)，擦亮品牌，全面推進(jìn)服務(wù)工作邁上新臺(tái)階，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)效能貢獻(xiàn)供熱力量。
