“自來水服務(wù)網(wǎng)點開在家門口，真是很方便啊！”自從邗江李典供水服務(wù)所入駐李典鎮(zhèn)為民服務(wù)中心后，長江水務(wù)窗口柜臺服務(wù)人員夏方超聽到最多的就是市民滿口的贊揚。
“您好，交水費是在這邊??？”在隔壁窗口剛辦理過暫住證的李大媽，轉(zhuǎn)頭問起了長江水務(wù)辦事窗口的工作人員。夏方超熱情地說：“大媽，是的，請?zhí)峁┮幌履膽籼??！薄鞍パ?，我才辦好的暫住證，年紀(jì)大了記性也不好了，我報地址你幫我查一下吧。”說著夏方超熟練地用地址幫李大媽查到了水費：“這個月一共18塊錢?！贝髬屵吚U費邊贊嘆到：“你們自來水公司進了這個政府大廳真是方便，你看，我剛才才在派出所的窗口辦理的暫住證，順便就把水費交掉了！”
“過去，用戶來到我們供水服務(wù)所只能辦理供水業(yè)務(wù)，有的用戶也不知道我們供水服務(wù)所的地址?，F(xiàn)在我們水務(wù)進入了為民服務(wù)中心，群眾來這里不但可以查水費、交水費、辦理開戶銷戶等各項供水業(yè)務(wù)，還能在其他部門的窗口繳稅、交醫(yī)保、養(yǎng)老、新辦更換身份證、查違章。真正是‘進一扇門，辦所有事’。”夏方超看著來來往往前來辦事的群眾發(fā)出感慨。
2021年長江水務(wù)公司大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境優(yōu)化工作，創(chuàng)新服務(wù)舉措，方便群眾辦事，推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點進政府服務(wù)大廳工作，在現(xiàn)有企業(yè)基層網(wǎng)點規(guī)模的基礎(chǔ)上，逐步精簡優(yōu)化服務(wù)人員梯隊，主動融入各地新農(nóng)村建設(shè)，不斷提升農(nóng)村居民對用水服務(wù)工作的滿意率。目前長江水務(wù)江源公司北洲片區(qū)、北山片區(qū)共8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、西南片區(qū)、科技新城片區(qū)各1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大儀、陳集、甘泉、秦欄共14個營業(yè)所已入駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心。下一步，長江水務(wù)江源公司將積極配合政府政企聯(lián)動工作，實現(xiàn)跨部門跨層級數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，長江水務(wù)公司計劃在2022年底前，完成所有服務(wù)所入駐政府服務(wù)大廳工作，并以入駐工作為契機，進一步提振服務(wù)精氣神，以新氣象、新作為邁上區(qū)域供水服務(wù)新征程。
