為接受行風監(jiān)督，聽取社會各界對供水工作的意見和建議，11月5日上午，長江水務公司有關人員走進揚州廣電總臺直播間，參加“12345 政風行風熱線”自來水專場熱線接聽活動。
活動中，長江水務公司有關負責人首先向廣大市民介紹了江蘇長江水務股份有限公司生產經營的基本情況，宣傳了供水服務各項舉措。隨后現(xiàn)場接聽熱線電話，認真解答聽眾和網(wǎng)友關于自來水水質、水壓和維修等方面的咨詢，與廣大聽眾、網(wǎng)友進行互動交流，揚州廣電“揚帆”頻道對此次活動進行了同步網(wǎng)絡直播。
在直播活動結束后，長江水務公司對市民用戶通過熱線反映的問題做進一步梳理排查，主動聯(lián)系用戶做好跟蹤服務，虛心聽取用戶的意見和建議，改進服務工作中存在的問題和不足，不斷提升供水服務的社會滿意度。
接下來，長江水務公司將結合“我為群眾辦實事”實踐活動，持續(xù)優(yōu)化營商服務環(huán)境，堅持以問題為導向，著力解決群眾反映的自來水熱點問題，做到件件有回音、事事有落實。
