8月16日凌晨,香堤春曉物業(yè)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人接到屬地社區(qū)工作人員的電話:“我們需要對(duì)香堤春曉6號(hào)樓1單元進(jìn)行封閉,麻煩你們盡快來(lái)現(xiàn)場(chǎng)配合一下”。掛斷電話,連日來(lái)一直留守在項(xiàng)目上的負(fù)責(zé)人蔣有盛便立刻趕往了6號(hào)樓現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)了解,原來(lái)是6號(hào)樓1單元有位業(yè)主的工作單位有一例確診病例,作為疑似密接人員,按照防疫要求,需要對(duì)這戶家庭進(jìn)行隔離。
香堤春曉物業(yè)項(xiàng)目部在了解情況后立刻展開(kāi)了一系列操作,一方面安保人員迅速就位,做好人員進(jìn)出管控,另一方面,做好業(yè)主情緒安撫和勸說(shuō)工作。起初,業(yè)主情緒比較不穩(wěn)定,加之家中孩子需要上網(wǎng)課,因此較為抗拒前往隔離點(diǎn)隔離,只愿意居家隔離,經(jīng)過(guò)物業(yè)人員和社區(qū)工作人員的反復(fù)勸說(shuō),最終母子倆登上了前往隔離點(diǎn)的大巴。
隨后,物業(yè)負(fù)責(zé)人立刻組織保潔人員用專用垃圾袋處理了該戶業(yè)主的垃圾送往指定處理地點(diǎn),并對(duì)該業(yè)主房屋內(nèi)、所在樓層、單元入戶大廳、電梯等處進(jìn)行了反復(fù)的、全方位的消毒,同時(shí)關(guān)停了電梯,封閉了6號(hào)樓1單元所有出入口。和消毒工作同步開(kāi)展的,還有對(duì)其他業(yè)主的安撫與解釋,經(jīng)過(guò)物業(yè)工作人員不厭其煩、反反復(fù)復(fù)地對(duì)事件情況進(jìn)行說(shuō)明,大部分業(yè)主都表示了理解并平定了不安的情緒。
沉著完成上述工作后,香堤春曉又立刻配合社區(qū)組織了第十次核酸檢測(cè)。