為隆重慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年，廣泛展示集團各級黨組織、廣大共產(chǎn)黨員在推進集團改革、發(fā)展、穩(wěn)定等各項工作中取得的豐碩成果，集團黨委將深度挖掘優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的先進事跡?！捌咭弧鼻?，在集團公眾號開辟《百年初心 城控印記》專欄，激勵全體干部職工進一步堅定信心、振奮精神，奮力開創(chuàng)各項工作新局面。
今天給大家?guī)硎袊Y系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員——揚州中燃公司許健的故事《恪守使命履職責，嚴密組織保供氣》。
許健同志，中共黨員，現(xiàn)任職揚州中燃車用氣公司經(jīng)理，擔負著車用燃氣安全生產(chǎn)運行和對外服務(wù)的整體管理職責，負責揚州中燃儲備站LNG液源的組織。該同志在工作中始終能以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，帶領(lǐng)團隊不折不扣、高質(zhì)量地完成了上級和公司交辦的各項工作任務(wù)。
狠抓運營管理 確保安全生產(chǎn)
安全警鐘長鳴，一切防患于未然。許健同志日常注重收集事故案例，要求各站點認真汲取行業(yè)內(nèi)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故教訓，在保障安全生產(chǎn)和日常運營管理工作中，堅持以《江蘇省城鎮(zhèn)燃氣安全檢查標準》為指導，牢固樹立紅線意識和底線意識，以行業(yè)規(guī)范標準和公司要求狠抓落實。鑒于加氣站是開放式營業(yè)場所的性質(zhì)，許健同志帶領(lǐng)團隊始終把場站安全管理放在工作首要位置，堅持與各站點簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，對安全目標和職責進行責任分解，強化現(xiàn)場安全監(jiān)管。為推進班組標準化建設(shè)深入進行，許健同志定期對各站點的基層《管理臺帳》的完成進行檢查和點評，以表揚先進、促動落后形式，達到全面提升車用氣各站點基層《管理臺帳》完成質(zhì)量的效果，對存在的問題認真做好記錄，及時督促各站點落實整改措施，達到了“閉環(huán)式”的目的。
許健同志十分重視場站現(xiàn)場管理的執(zhí)行效果，對出現(xiàn)的違章行為進行有效制止，通過動員全體人員積極參加“隱患隨手拍”的形式，不斷排找和整治安全隱患，為客戶和員工創(chuàng)造了安全的消費環(huán)境和工作環(huán)境。
強化服務(wù)意識 提升服務(wù)滿意
車用氣公司加氣站是直接對外服務(wù)客戶窗口，除了為客戶提供周到的加氣服務(wù)外，溫馨的增值服務(wù)也是必不可少的。許健同志要求各加氣站點堅持為客戶提供開水和為公交司機提供微波爐熱飯菜，讓服務(wù)對象切身感受到加氣站的真誠和溫暖。
為提升服務(wù)質(zhì)量，強化一線員工的服務(wù)理念，2020年在公司領(lǐng)導的支持之下，許健同志為部門申請到了“委屈獎”。在日常服務(wù)工作中難免會出現(xiàn)員工被客戶誤解的情況的發(fā)生，許健同志倡導以事實為依據(jù)，根據(jù)員工受委屈的程度分別給予單次100-500元的委屈撫慰，目的就是更好執(zhí)行“打不還手、罵不還口”的理性服務(wù)理念，從細節(jié)上促進對外服務(wù)水平的提升，維護公司的服務(wù)品牌和社會形象。
積極聯(lián)絡(luò)氣源 保供降本增效
在做好日常工作的同時，許健同志還擔負了揚州中燃公司LNG采購保供任務(wù)。2020年的冬季遇到了罕見的極寒天氣，揚州中燃氣源缺口較大，保供的壓力陡然而增。2021年1月7日公司的管網(wǎng)輸氣已達113萬立方，有40%的缺口是通過氣化補充，城燃管網(wǎng)壓力岌岌可危，保供形勢比2017年還嚴峻。根據(jù)公司安排，許健同志負責LNG液源的采購，在2020年嚴冬的46天里，許健同志多方聯(lián)系供應商組織液源，同時把握時機，利用氣溫階段性回升、小幅降價時機為儲備站儲罐補充液位，從10余家供應商處為公司采購LNG計377車，凈重7610噸，既為揚州中燃履行社會保供承諾作出了應有的貢獻，又為降低揚州中燃的運行成本展示了個人智慧。
