為隆重慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年,廣泛展示集團(tuán)各級黨組織、廣大共產(chǎn)黨員在推進(jìn)集團(tuán)改革、發(fā)展、穩(wěn)定等各項工作中取得的豐碩成果,集團(tuán)黨委將深度挖掘優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的先進(jìn)事跡。自即日起,在集團(tuán)公眾號開辟《百年初心 城控印記》專欄,激勵全體干部職工進(jìn)一步堅定信心、振奮精神,奮力開創(chuàng)各項工作新局面,向黨建100周年獻(xiàn)禮。
今天給大家?guī)韮?yōu)秀共產(chǎn)黨員——揚(yáng)州中燃公司營業(yè)部客服大廳營業(yè)員丁榮苗的故事《在最平凡的崗位上激情燃燒》。
丁榮苗,女,45歲,中共黨員,揚(yáng)州中燃公司營業(yè)部客服大廳營業(yè)員。1998年從部隊退伍后就分配到燃?xì)夤緩氖驴头髲d營業(yè)員工作。
工作以來,丁榮苗懷抱一顆真誠之心,愛崗敬業(yè),以熱心、誠心、貼心、耐心、溫馨的服務(wù),贏得了廣大客戶的一致認(rèn)可。
工作這么多年,丁榮苗對服務(wù)客戶有自己的感悟。她說,把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做,始終力求做到“急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需”,全心全意服務(wù)客戶。近年來,揚(yáng)州中燃為了給那些行動不便的特殊人群提供便利,推出了“上門過戶”暖心服務(wù)舉措。丁榮苗積極響應(yīng),只要接到這類申請,她主動放棄個人休息時間也要為客戶辦理好過戶,贏得客戶好評。這些人有的臥病在家,有的生病住院……但只要提出需要幫助和服務(wù),丁榮苗都義不容辭,即使刮風(fēng)下雨、寒冬酷暑,她都能準(zhǔn)時前往,打通服務(wù)群眾的“最后一米”,切實幫助解決群眾困難事、煩心事,展示了一名共產(chǎn)黨員的精神風(fēng)貌。
“我要做一?;鹈纾谧钇椒驳膷徫簧霞で槿紵?。”這就是丁榮苗的座右銘,也是對廣大客戶的承諾。多年來,她始終心中裝著群眾,用心傾心服務(wù)客戶。在丁榮苗自己看來,為客戶辦理好業(yè)務(wù),為客戶排憂解難辦實事,就是她在平凡崗位上個人價值的最好體現(xiàn)。
時光改變了青春的容顏,卻改變不了退役軍人的一片丹心和赤膽忠誠。退伍23年,她沒有驚天動地的壯舉,沒有轟轟烈烈的貢獻(xiàn),保持一名退伍軍人的滿腔熱忱,不忘初心,踐行使命,在最平凡的崗位上激情燃燒!